心灵鸡汤
护理人员如何应对压力
发布日期：2010-07-16浏览量：739
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护理人员如何应对压力
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在科学技术发展的今天，每个行业都在寻找新的机遇，面对新的挑战，人们会护理工作也提出了更高的要求。护士不仅要有娴熟的专业操作技术，准确的判断力，良好的适应能力，还要具有与之相应的心理素质和沟通技巧。然而由于职业性质、特殊的环境氛围，超负荷的工作强度等等，使得护理人员承受的压力大增，如何应对是我们讲要探讨的问题，目的是为了更好的推动护理工作的开展。
一、护士压力的来源
1.与工作性质有关的压力：护理工作要求护士密切观察病人病情变化，这需要很强的责任心，很容易产生压力，而护理工作的平凡，琐碎且繁重，又常常处于超负荷的工作状态中，长期的紧张与疲劳也是压力的来源之一；
2.特殊的工作环境：医院是一个患者集聚的地方，患病群体难免会出现焦虑、抑郁，在进行沟通是也很容易出现令人不满的现象。对于护理人员来讲，每天要与不同性格的人打交道，每天会面临各种紧急情况，甚至常常面临生离死别的情感冲击，这常常使得护理人员处于应激状态中；
3职业风险带来的压力：社会现状是，病人的维权意识在不断增加，这既是好事的同时也对护理人员提出了更高的要求，护理工作中一旦出现差错或事故就会造成病人更大的痛苦，这种风险意识对护理人员来讲常常带来压力；
4.社会价值不对称造成的压力：许多护士被称为高级保姆，而且在医疗单位往往有重医疗轻护理的现象，护理人员的收入也没有完全与护理水平已工作业绩呈明显相关性，又是护理人员的职称及文凭得不到应有的承认与肯定，这也会造成护理人员产生心理压抑、自卑、失望与焦虑甚至有的会直接影响护理人员的心理健康；
5.知识与技能的更新速度对护理人员来说也会形成压力：随着现代科学技术的迅速发展，新技术、新设备不断应用于临床，护理人员只有不断学习新知识，新技术才能够跟上护理专业的发展，这就要求护理人员在完成繁重的工作后利用业余时间回炉学习，也给护理人员带来新的挑战与压力；
二、相应的应对措施：
1.提高护理人员自身素质：合理利用时间，为护士开设专题讲座，进行心理健康知识的传递，提高护理人员心理耐受力；加强业务培训，提高业务技能，积极引导护理人员承受挫折；
2.关心体贴护士：设身处地为护理人员着想，合理调配人员与班次，实行弹性工作制；进行阶段性谈心，让护理人员感受到良好的支持系统，引导护理人员学会合理发泄，学会人际沟通技巧，同时创造环境进行工娱活动，减轻护理人员压力，保持健康工作状态；
3.在工作中，提高护理人员应急能力，进行业务培训，给与优秀人员相应奖励，使护理人员充分感受的自身价值；提高护理人员对本职工作的热爱，学会客观看问题，增强自信。
综上所述，作为护理人员，我认为针对不同的压力源，我们应采取不同的应对方法，熟练掌握工作与生活中的沟通技巧是非常重要的，我们自己要想办法变压力为动力，用自己高超的服务技术，正确的服务理念，更好的服务与社会，是我们的护理工作更顺利地发展下去，这既是护理人员的目标，也是全社会的期望。
六科 刘芳
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