“四抓”活动启动以来，我院二疗科全力聚焦质量、服务、作风、感受，进一步深化服务内容，积极组织开展了家属教育小课堂系列活动，致力于打造有温度的科室，用实际行动表达着对患者和家属的爱与关怀。

科室根据患者家属需求和工作安排，计划在每月第3周的周四下午在病房示教室开办小课堂，给患者家属普及精神科常见病的发病症状、治疗方法以及家属与患者的沟通方式与科学的护理方法等等患者家属希望了解的内容。本次活动系家属教育公开课的第一期。

3月21日下午，“精神疾病知识和家属护理策略”家属教育公开课在二疗科如期举办。课上，病房主任张佐涛为患者家属讲解了常见精神疾病的表现、心理因素在疾病中的作用以及家属如何与精神病人沟通等知识。李丹丹护士长则为患者家属介绍了精神科病房的设置、精神科病房的管理和精神障碍患者在病房内的活动组织情况，让患者家属更加深入地了解病人的病情与科室工作的流程及规范，拉近了科室与家属之间的距离，更进一步增强了患者和家属就医的感受度和满意度。

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