九月，开学季。许许多多经过12年寒窗苦的准大学生们怀美好的期待，即将迎接各自人生的新里程。然而最近网上“广东揭阳的女大学生蔡淑妍学费被骗光后跳海自杀；山东临沂女大学生徐玉玉学费被骗后从当地派出所报警出门后，突然昏厥，抢救两天后不治身亡”的消息，还是让人震惊和痛心。面对这样突发的应激事件，我们该怎样去面对和处理。确实是留给大学生、家长甚至我们每个人的思考。

分析事件原因：一是大学生没有相应的社会经验，不了解现代社会信息诈骗手段的高明。也更因为数额不小的学费被骗光后感觉希望瞬间崩塌。随之感到自己的愚蠢，事件的糟糕至极，感觉自己没有能力改变事情的现状而陷入深深的自责、自悔、恐惧、无助......却没有相应的支撑和帮助。所以蔡淑妍跳海自杀；临沂的徐玉玉心脏猝死。

面对这样的事情，家长或社会工作者首先要做的不是去评论大学生的愚蠢或不成熟。首先要做的是给予他们全神关注和陪伴，理解他们此时此刻的情绪状态，并让他们自然恰当地表达出她们的愤怒，悲伤，失望，恐惧.....多倾听她们的感受，积极帮助她们去应对。多表达在那样的时刻，在她们那样的年纪以及那样的情境下，她们被骗以及被骗后出现的悔恨、自责、失望、恐惧等情绪都是正常的，可以理解和接受的。给予她们更多的支持和安慰。让她们愤怒、悲伤、绝望的情绪有出口。也给他们新的希望。事情总会过去，总会有解决的办法。而不是陷在绝望里不能自拔，采取逃避，甚至自杀等让人痛心的事情。

社会工作者及家长也应该认识到怎样去帮助青少年身心健康成长。让他们知道，每个人在成长的过程中都伴随着各种各样的痛苦。一如美国心理学工作者斯科特.派克在他的书《少有人走的路》中说：“人生苦难重重。这是个伟大的真理。人生是一个不断面对问题并解决问题的过程。”
荷兰心理治疗师罗伊.马丁纳在《情绪的平衡方法》一书中也说道：“情绪驱使我们采取行动。比如说逃避，面对或表达”。蔡淑妍以自杀选择了逃避，徐玉玉也因情绪不能合理地表达心脏猝死。所以面对各种苦难和愤怒、悲伤、绝望等情绪，最好的方法是觉察它，接纳它，认识它，面对它和解决它。如果觉得自己就是没有能力去解决或不知道怎样去排解痛苦的情绪，那么寻求心理专家或心理咨询师的专业帮助，是对自己负责的更好的方法。人生在这样伴随苦难，解决痛苦的过程中，才被赋予精彩和意义。

马丁纳也说“你或许无法控制这个世界所发生的事，但绝对可以控制自己处事的态度。”让我们在痛苦来临时，能够顺其自然观察、接纳我们的情绪。让情绪自然合理地表达，让身心更健康，更趋向感受生活的美和快乐！

刘海燕                             

2016年9月5日