在第114个国际护士节来临之际，为深入贯彻《医学人文关怀提升行动方案（2024—2027年）》精神，加强人文关怀，增进医患交流互信，构建和谐医患关系。4月30日下午我院以“厚植医学人文精神，改善患者就医体验”为主题的护理人文沟通情景模拟演练拉开了帷幕。
护士长李丹丹主持本次活动，15支代表队参加，以临床真实案例为蓝本，通过生动的演绎，将护士日常工作中与患者及家属沟通的场景搬上舞台。从患者到门诊就诊时的准确引导和热情接待，到病房住院时的专业指导和温暖的关怀，及病情变化时的充分尊重和细心解释，每一个情景剧都聚焦人文关怀，展现了护理团队在化解沟通难题、传递温暖关怀中的智慧与担当。
舞台上，演员们全情投入，用真挚的情感、细腻的表演和幽默的语言，展现了护士与患者及家属之间情感的支持与互动，生动还原了一个个感人至深的护理人文沟通场景。精彩的演出赢得了阵阵掌声以及大家对护理人文关怀重要性的深刻共鸣。
评委们通过从仪表着装、沟通意识及技巧、专业知识、人文关怀等多个维度，对各参赛作品进行打分。按照评分由高到低的顺序，最终一科、四科、七科、八科、九科、十三科荣获“服务之星”称号。
最后，护理部吴玉兰主任对此次活动进行总结，表示此次护理人文沟通模拟情景演练使大家更深刻地理解人文沟通的重要性，希望大家掌握更具有温度的沟通技巧，并落实到实际工作中，让有温度的人文护理在医院的每个角落生根发芽，落地开花，改善患者就医体验。
在未来的护理工作中，我院护理人员将始终以“医学人文关怀提升行动”为指引，秉持南丁格尔的崇高精神，用爱心、耐心、细心和责任心，为每一位患者提供温暖而专业的护理服务，全方位满足患者的需求，为推动医院高质量发展贡献力量！
护理部 李丹丹
2025年5月8日