当新年的钟声即将敲响，2025年的朝夕耕耘已镌刻下丰盈的奋斗印记。这一年，是“十四五”规划的收官之年，是医院突破式发展的关键之年，更是大连市第七人民医院以“精神卫生服务年”为契机，在守护百姓精神心理健康的道路上笃行不怠、硕果满枝的一年。我们以党建为魂、以质量为基、以服务为桥、以公益为责，在医疗管理、学科建设、科研教学、惠民服务的坐标系上，镌刻下一个又一个坚实的印记，让“人民医院为人民”的承诺，在每一份努力中熠熠生辉。
精管固本，为发展激活“效能引擎”
——这一年，我们以精细化管理筑牢发展根基，让规范高效成为医院运行的鲜明底色。
探索建立临床科室量化核心评价指标体系，推动科室从“被动督导”向“主动改进”转变。职能科室全年开展千余次质控督导检查，实现问题发现、整改、追踪的闭环管理，通过常态化数据监测与深度分析，让管理决策更精准、服务优化更高效。实施门诊病房一体化管理模式，多手段优化门诊结构，为医院良性循环发展再添一重保障。
着眼长远发展，正式启动“十五五”发展规划编制工作，通过分层分类专题调研、多轮座谈研讨，广泛凝聚全院智慧与共识，系统谋划学科提升、服务转型、管理创新的可持续发展路径。深化人事制度改革，修订完善岗位聘用实施方案及合同制人员岗位聘用方案，首次实现编内编外职工职业发展通道统一化、规范化，充分激发队伍干事创业活力。引入第三方专业力量开展全面内控评价，全面审视医院内控体系，进一步健全制度流程、强化监督机制，筑牢风险防控屏障，保障医院稳健运营。
质量铸盾，为安全筑牢“坚固防线”
——这一年，我们以“零容忍”态度守护医疗质量安全，将规范与专业融入诊疗全流程，让每一位患者都能感受到安心与可靠。
在管理体系支撑下，三级质控管理向纵深推进，进一步压实科室一级质控责任，制定科室专属质控计划并报告，复盘问题、精准破解诊疗痛点。开展医疗质量与安全及核心制度深化专项行动，落实重点任务、新增制度，让规范执业成为全院医务人员的自觉行动。
深化“以患者为中心”的服务理念，以人文关怀与专业能力双提升为核心，开展护理人文沟通情景模拟演练及护理质量改善项目汇报比赛，结合真实案例与工作实际，推广可复制的典型经验，以创新举措破解临床护理难题，让护理服务既有温度更有精度。参与编写省级精神科护理服务基本规范，助力全省精神科护理同质化提升。圆满完成辽宁省精神卫生专科护士临床实践基地首期9名学员培训，同步选拔培养12名院内科研骨干，护理队伍首次发表SCI论文，专业内涵与学术实力同步进阶。院感防控筑牢安全底线，传染病预警前置监测软件正式上线运行，构建“早发现、早隔离、早治疗”的闭环防控体系。深化医保内控体系建设，在重点领域开展多次专项自查与整改，确保医保基金安全规范使用。安全生产主题贯穿全年，制定年度《安全生产工作要点》及消防治本攻坚等专项方案，推动安全生产治理模式向事前预防转型。
学科赋能，为专科擦亮“特色名片”
——这一年，我们深耕学科建设，以特色发展与人才培育筑牢核心竞争力。
持续推进亚专科精细化发展，儿少专科完成病房适小化升级改造，打造温馨就诊专区；开设“助考门诊”“延时门诊”“心动力”家长讲堂，累计惠及七百余个家庭；成功加入国家级儿童精神科联盟。中西医结合MDT门诊顺利开设，与市中医医院深化合作，提升诊疗精准度。
学术影响力持续扩大，成功承办“辽宁省生命科学学会儿童青少年心理障碍防治专业委员会年会暨第三届儿童青少年心理健康东北论坛”“大连市医师协会精神科医师分会及睡眠医学专业委员会学术年会”等多场高水平会议。科研创新结出硕果，全年发表SCI论文5篇，组织院内课题申报24项，启动3项院内孵化课题，药物临床试验项目稳步推进，创新活力不断迸发。
院内“强基计划”持续焕发生机，青年医师临床专业能力全面提升。持续巩固教学实践基地建设，顺利完成本科及留学生临床实习任务，首批研三留学生顺利毕业，标志医院国际化教学平台建设取得实质性成效。新增大连医科大学研究生导师2名，院内举办教师教学授课竞赛，全面提升师资学术能力。落实省级重点民生项目，承担28名精神科医师转岗培训任务，推动非精神科医师向精神卫生专业转岗，助力基层精神卫生服务能力提质。
服务暖心，为患者架起“便民桥梁”
——这一年，我们以患者需求为导向，把“方便”“舒心”写进每一个服务细节。
优化医疗营商环境，深入开展“院长走流程”“纪委书记蹲点”专项活动，改进优化服务举措14项。新增4个门诊诊室，扩建物理治疗中心，根据实时挂号数据动态调整诊室开放数量及医生出诊安排，灵活调度让就诊秩序更井然，减少患者无效等待。行政值班主任及志愿者高峰时段现场协调，直面患者诉求，通过“零距离”沟通、“快响应”处理，确保患者不满及时化解、合理诉求快速落地，让就医不再“犯难”。
智慧服务再升级，上线医疗收费电子票据系统、病历便民寄递系统；门诊及病房WiFi全覆盖，新增智能签到机、增补自助服务设备，让就医办事更省心、更便捷、更高效。完成电子票据、检查检验结果互认等系统平台对接，通过信息互联互通减少重复检查。同时，食堂升级售饭系统，为患者提供预约点餐服务，以精细化便民配套服务传递就医温情，让就医体验更具质感。
公益担当，为社会传递“健康温度”
——这一年，我们牢记公益初心，让精神卫生服务惠及更多群众。
全力推进严重精神障碍患者门诊免费服药民生实事，切实减轻患者家庭负担；“大爱心连”社会心理服务云平台持续发力，心理援助热线全国短号“12356”正式切换运行，全年24小时无休守护，筑牢社会心理防护屏障。
医教协同守护“一老一小”心理健康，与市教育局签署《青少年心理健康促进项目合作备忘录》，在全市选取试点学校重点推进八大核心工作,编写《学生心理干预场景指导案例汇编》并在中小学推广，医校合作学校增至15所。健康宣教走进千家万户，组建市级巡讲团开展科普巡讲61场，覆盖机关、企业、学校5700余人次；“银龄健康从心启航”老年心理健康宣传周深入70余个社区，服务居民900余人次，让心理健康知识触手可及。
携手同行，为团队凝聚“奋进力量”
——这一年，我们关心每一位职工的成长与需求，以精神引领聚合力、以人文关怀暖人心，让医院成为温暖的“大家庭”。
以理论铸魂为抓手，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十届四中全会精神，扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，推动党的创新理论与中心工作深度融合。聚焦党支部标准化规范化建设，“1+6”党建品牌持续焕彩。深耕健康科普与品牌传播，搭建多元自媒体矩阵，持续联合省市级各类平台开展宣传，让精神卫生知识更接地气、更入人心。以丰富活动凝聚团队活力，依托医师节、护士节等节点举办系列技能竞赛、评比活动，激发职工精进业务的内生动力；开展新春联欢会、手工制作、读书分享、秋季户外游等文体活动，组织职工参与卫健系统体育赛事，斩获电竞比赛冠军、羽毛球男双第三名等佳绩，既陶冶职工情操，更锤炼奋勇争先的拼搏精神。让职工在工作之余收获成长与乐趣，全方位凝聚起推动医院高质量发展的强大合力。
旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。2026年，站在“十五五”谋篇布局的新起点，大连市第七人民医院将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以思想为舵、以专业为帆，深耕精神卫生事业，用更精的技术、更暖的服务，守护万家心安，为推进健康大连建设、助力精神卫生事业高质量发展，书写更加壮丽的新篇章！
照片：各科室
文字、编辑、排版：文化宣传科